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福州潘先生:净水器爆裂,谁来负这个责?_新闻频道_东

发布日期:2020-09-14 03:03   来源:未知   阅读:

安装使用了一年的净水器突然爆裂,家里的木板全部泡水,找厂家索赔迟迟没有回复。福州的潘先生最近向FM全媒体《维权超给力》吐槽了他遭遇的倒霉事。净水器突然爆裂 几个小时损失4万元

不过,让潘先生揪心的是,事情发生后,厂家、总代理、经销商之间“互相推脱”,没有人愿意对此事负责。

8月25号早上8点,潘先生出门时家中都一切正常,可上午11点他突然接到邻居的电话,说他家里漏水,等他12点赶回家时,惊呆了,家里已经水漫金山,积水达到3公分,木地板、门框全部泡坏。事后统计,损失高达4万元,而罪魁祸首竟然是装在厨房已经使用一年的怡口净水器。

客厅地板浸水怡口福建总代理:潘先生家的净水器“来路不明”

潘先生:“我联系了厂家,厂家让我联系厦门总代理,厦门又推到福州经销商,福州这边没有回话。我又打了厂家电话,不下50个了。客服人员给我的回复都是:给你带来不好的体验很抱歉,已经向上级领导反应了。但目前还是没有回复。”

潘先生:“这款型号是怡口前置净水器Easf,是在非工作状态下发生的爆裂,我咨询了专业人士,判断是质量问题,而且我查到这款在福建省外其它地方也曾发生过爆裂,我认为厂家应该赔偿我的损失。”

王先生家的地板全部浸水

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